Aviso Legal
Última actualización: 25 de octubre de 2026. Este Aviso Legal se publica en idioma español y rige para todas las personas que accedan al sitio desde Uruguay o desde cualquier otro país.
El presente documento concentra la información que la normativa uruguaya exige poner a disposición del público en el comercio electrónico, junto con las reglas generales de uso del sitio. Se aplica a toda persona que navegue, lea el blog, se suscriba al boletín, envíe una consulta o realice una compra. El acceso al sitio implica la aceptación de estas condiciones; quien no esté de acuerdo con ellas debe abstenerse de utilizarlo.
1. Identidad del titular y operador del sitio web
El sitio es titularidad y responsabilidad de LIMAFOX S.A., sociedad constituida en la República Oriental del Uruguay, que actúa frente al público bajo la denominación comercial GlamVoxy.com. LIMAFOX S.A. es la única persona jurídica responsable de la plataforma, de los contenidos que publica y del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de ella.
El rol del operador comprende: la edición y la administración técnica del sitio; la publicación de contenidos informativos sobre organización del hogar y cuidado cotidiano; la atención de consultas, reclamos y solicitudes vinculadas con datos personales; y el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y de consumo aplicables en Uruguay. Cuando el sitio derive a un canal de venta externo, el responsable frente al consumidor continúa siendo la sociedad identificada en este apartado.
2. Forma jurídica, inscripciones registrales e identificadores fiscales
2.1. Forma jurídica y responsabilidad
LIMAFOX S.A. reviste la forma de Sociedad Anónima, regida por la Ley N.º 16.060, Ley de Sociedades Comerciales. Esta forma jurídica supone responsabilidad limitada al patrimonio social y obliga a la sociedad a inscribirse y mantenerse inscripta en el Registro Nacional de Comercio, a llevar contabilidad suficiente y a renovar periódicamente sus órganos de gobierno, integrados por el directorio y la asamblea de accionistas.
2.2. Identificación tributaria
El número de identificación tributaria del operador es el RUT 215315650010, otorgado por la Dirección General Impositiva. Este identificador se consigna en la documentación comercial y en las facturas electrónicas emitidas por las operaciones realizadas a través del sitio.
2.3. Otras inscripciones, licencias y habilitaciones
- Inscripción como empleador y aportación al sistema de seguridad social ante el Banco de Previsión Social, cuando exista personal dependiente.
- Habilitación comercial y de depósito otorgada por el gobierno departamental competente.
- Cumplimiento de las obligaciones de facturación electrónica y de registración documental previstas por la Dirección General Impositiva.
- Registro de las bases de datos personales ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales, conforme a la Ley N.º 18.331.
- Uso de mecanismos de pago provistos por entidades autorizadas por el Banco Central del Uruguay, sin que el sitio almacene datos completos de tarjetas.
2.4. Representación
La representación legal de la sociedad corresponde a su directorio, cuyos integrantes constan en la inscripción registral. Las comunicaciones relativas a este Aviso Legal deben dirigirse al domicilio o al correo electrónico indicados en la sección 3.
3. Domicilio registrado y canales de contacto disponibles
El domicilio legal y fiscal del operador, a efectos de notificaciones judiciales y extrajudiciales, es Miami Km 28 M19 S8, El Pinar, Canelones, Uruguay. En ese domicilio se reciben los reclamos formales vinculados con este Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos y Condiciones.
El canal electrónico habilitado para consultas, solicitudes y notificaciones es [email protected]. El sitio dispone, además, de una página de Contacto con formulario web que permite enviar mensajes sin salir de la plataforma. Para agilizar la respuesta conviene indicar nombre completo, número de pedido cuando exista y una descripción precisa del asunto. No se publican números telefónicos como canal de atención del sitio.
4. Objeto, alcance y público destinatario del sitio
GlamVoxy.com es un sitio de información y comercio dedicado al hogar: organización de espacios, cuidado cotidiano de la casa, textiles, utensilios, almacenaje y artículos de uso doméstico. Su finalidad es ofrecer contenidos útiles, guías prácticas y, cuando corresponde, la posibilidad de adquirir productos vinculados con esas temáticas.
El sitio se dirige a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Los contenidos del blog tienen carácter informativo y general: no sustituyen asesoramiento profesional en materia de instalaciones eléctricas, gas, obras o salud, ni pretenden ser exhaustivos respecto de cada producto o situación particular. El catálogo y los precios publicados pueden variar según disponibilidad de stock y no constituyen oferta irrevocable hasta la confirmación del pedido.
5. Reglas de acceso y uso aceptable
El acceso al sitio es libre y gratuito, salvo el costo de conexión a internet que asume cada usuario. El operador puede modificar, suspender o discontinuar secciones, funcionalidades o productos sin aviso previo, especialmente por tareas de mantenimiento o por causas ajenas a su control.
5.1. Usos prohibidos
- Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
- Extraer, copiar o reutilizar de forma masiva contenidos, fichas de producto o datos del sitio mediante robots, scrapers u otras herramientas automatizadas.
- Introducir virus o código malicioso, o realizar intentos de acceso no autorizado a sistemas, cuentas o bases de datos.
- Suplantar la identidad de otra persona o aportar datos falsos en formularios, pedidos o comentarios.
- Publicar contenidos ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros en los espacios habilitados para comentarios.
El incumplimiento habilita al operador a bloquear el acceso, cancelar pedidos fraudulentos y adoptar las acciones legales que correspondan.
6. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, guías, fotografías, ilustraciones, videos, logotipos, nombres comerciales, diseños, bases de datos, código fuente y la estructura general del sitio son propiedad de LIMAFOX S.A. o se utilizan con autorización de sus titulares, y se encuentran protegidos por la Ley N.º 9.739 de derechos de autor y derechos conexos y por la Ley N.º 17.011 de marcas, así como por los convenios internacionales suscriptos por Uruguay.
Se autoriza la consulta personal, la impresión de páginas para uso doméstico y la cita breve de contenidos con mención de la fuente y, cuando sea posible, del enlace correspondiente. Queda prohibida la reproducción total o parcial con fines comerciales, la distribución en otros sitios, la modificación, la venta o la explotación de los contenidos sin autorización previa y escrita del titular. Las marcas de terceros mencionadas en el sitio pertenecen a sus respectivos dueños y se citan únicamente con fines descriptivos o informativos.
7. Exactitud de la información, disponibilidad y limitación de responsabilidad
El operador procura que la información publicada sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza que no existan errores tipográficos, omisiones, variaciones de color según la pantalla del dispositivo o diferencias razonables entre las imágenes ilustrativas y el producto entregado. Las medidas, capacidades y materiales indicados en las fichas son orientativos; ante una discrepancia relevante, el consumidor puede ejercer los derechos previstos en la sección 10.
7.1. Disponibilidad del servicio
El sitio puede estar temporalmente fuera de línea por mantenimiento, actualización, fallas de proveedores de alojamiento, cortes de energía o hechos de fuerza mayor. El operador no responde por interrupciones de ese tipo, aunque adoptará medidas razonables para restablecer el servicio con la mayor brevedad.
7.2. Límites de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el operador no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos del dispositivo del usuario ni por decisiones tomadas exclusivamente a partir de los contenidos informativos del blog. Ninguna cláusula de este Aviso Legal limita los derechos irrenunciables que la Ley N.º 17.250 reconoce a los consumidores ni la responsabilidad por dolo o culpa grave.
8. Enlaces externos y contenidos de terceros
El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros, redes sociales, plataformas de video, medios de pago o proveedores logísticos. Esos enlaces se ofrecen únicamente para comodidad del usuario. El operador no controla ni responde por el contenido, las políticas de privacidad, las prácticas de seguridad ni la disponibilidad de esos sitios ajenos.
Cuando un tercero publique contenidos o comentarios en el sitio, será responsable por ellos. El operador puede retirar cualquier contenido de terceros que considere contrario a la ley, a este Aviso Legal o a los derechos de otras personas, sin que ello genere derecho a indemnización. El uso de servicios de terceros, como pasarelas de pago o herramientas de análisis, se rige además por las condiciones propias de cada proveedor.
9. Protección de datos personales y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por el artículo 72 de la Constitución de la República, por la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, por su decreto reglamentario N.º 414/2009 y por la Ley N.º 18.830. Los datos que se recogen a través de formularios de contacto, suscripción al boletín, compras y comentarios del blog se utilizan para responder consultas, gestionar pedidos, enviar comunicaciones solicitadas y cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
9.1. Derechos de las personas
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión, supresión y oposición escribiendo a [email protected] o remitiendo una solicitud al domicilio indicado en la sección 3. La solicitud debe acompañar copia del documento de identidad o acreditación equivalente. Las respuestas se brindan dentro de los plazos previstos en la normativa y, en caso de disconformidad, el interesado puede presentarse ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
9.2. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar preferencias, medir audiencia y mejorar la experiencia de navegación. Al ingresar por primera vez se muestra un aviso de cookies que permite aceptar, rechazar o configurar las categorías no esenciales. El navegador también puede configurarse para bloquear o eliminar cookies, con la advertencia de que algunas funciones, como el carrito de compras, podrían dejar de operar correctamente.
El detalle de los datos tratados, los plazos de conservación, los encargados y las transferencias internacionales se describe en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies, que forman parte del conjunto normativo del sitio y deben leerse junto con este Aviso Legal.
10. Compras, precios, desistimiento y devoluciones
Las operaciones se rigen por la Ley N.º 17.250 de Defensa del Consumidor y por el Decreto N.º 244/000, que reglamenta las ventas a distancia y fuera del establecimiento comercial. Antes de confirmar un pedido, el usuario recibe información sobre las características esenciales del producto, el precio total en pesos uruguayos con impuestos incluidos y los costos de envío, el plazo estimado de entrega y las condiciones de cambio y devolución.
10.1. Derecho de desistimiento
En las compras a distancia el consumidor puede desistir del contrato dentro de los cinco días hábiles contados desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar motivo y sin penalidad alguna. Para ejercerlo debe comunicarse por [email protected] o mediante la página de Contacto, indicando número de pedido, artículo o artículos y su decisión de desistir. El producto debe devolverse sin uso, en condiciones aptas para su nueva comercialización y, cuando sea posible, con su embalaje original.
10.2. Devoluciones por fallas, errores o daños
Si el producto presenta fallas, llegó dañado o no corresponde a lo solicitado, el consumidor debe comunicarlo a la mayor brevedad y dentro de los plazos legales, aportando fotografías y el comprobante de compra. En esos casos el operador asume el costo de la solución y puede optar por reparar, reponer el artículo o reintegrar el importe abonado, según corresponda y de acuerdo con la preferencia legal del consumidor.
10.3. Reembolsos
Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos que exige el sistema financiero interviniente. Los detalles operativos, los casos excluidos y el procedimiento paso a paso se desarrollan en la Política de Pagos y Reembolsos y en la Política de Devoluciones y Cambios. Las condiciones generales del servicio se encuentran en los Términos y Condiciones; el uso de datos y cookies, en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
11. Garantías legales y atención postventa
Todos los productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley N.º 17.250, que protege al consumidor frente a defectos o vicios de funcionamiento. La garantía cubre fallas de fabricación o de origen y no comprende el desgaste natural por uso, los daños por golpes, humedad, instalación incorrecta, limpieza inadecuada o intervenciones realizadas por terceros no autorizados.
Para activar una garantía el consumidor debe conservar el comprobante de compra y describir la falla a través de [email protected] o del formulario de Contacto. El operador evaluará el caso y coordinará el diagnóstico o la solución con el proveedor o servicio técnico correspondiente. Si la reparación no es posible o resulta desproporcionada, se aplicarán las alternativas legales de sustitución o reintegro. Los derechos derivados de la garantía legal son independientes de cualquier garantía comercial adicional que el fabricante pudiera ofrecer.
12. Ley aplicable, jurisdicción y derechos del consumidor
Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las controversias que pudieran derivarse de su interpretación o aplicación se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, sin perjuicio del derecho del consumidor a reclamar ante los organismos administrativos de defensa del consumidor.
El consumidor puede presentar denuncias y consultas ante el Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas, que actúa como autoridad de aplicación de la Ley N.º 17.250, y ante las oficinas de defensa del consumidor de los gobiernos departamentales. También puede recurrir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales cuando la controversia se refiera al tratamiento de datos personales.
Ninguna disposición de este documento debe interpretarse como renuncia a derechos irrenunciables del consumidor, ni como limitación de las acciones colectivas o individuales que la normativa uruguaya reconoce.
13. Contacto, cambios y vigencia del aviso
Las consultas, reclamos, solicitudes de ejercicio de derechos y notificaciones relativas a este Aviso Legal pueden dirigirse a [email protected], al formulario de la página de Contacto o por escrito al domicilio Miami Km 28 M19 S8, El Pinar, Canelones, Uruguay.
LIMAFOX S.A. puede actualizar este documento para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de última actualización. Se recomienda revisarla periódicamente, sobre todo antes de realizar una compra. El uso del sitio con posterioridad a la publicación de una nueva versión implica la aceptación de las condiciones modificadas.
Última actualización: 25 de octubre de 2026.